Lemonflow.ai

Lemonflow.ai offre un supporto multilingue basato sull’intelligenza artificiale, specificamente progettato per l’operatività e la manutenzione delle infrastrutture di ricarica. 
L’agente di intelligenza artificiale smart e multilingue è attivo 24 ore su 24 e gestisce le richieste dei conducenti di veicoli elettrici tramite hotline vocale, chat o e-mail — in oltre 30 lingue.

L’attività di assistenza può essere gestita interamente dall’agente IA, con la possibilità di trasferire i casi più complessi a un operatore umano. Lemonflow.ai si integra facilmente con i sistemi esistenti e si inserisce senza difficoltà nell’ecosistema chargecloud, senza richiedere interventi tecnici significativi.

Perché scegliere Lemonflow.ai?

Con Lemonflow.ai puoi standardizzare e professionalizzare il tuo servizio clienti, offrendo un’assistenza multilingue, reattiva ed economicamente vantaggiosa.
Gli operatori con clientela internazionale o reti diffuse a livello europeo beneficiano di un supporto ampio e flessibile. Allo stesso tempo, puoi ampliare il portafoglio della tua offerta senza necessità di ulteriori sviluppi tecnici.

Valore aggiunto 

• Supporto multilingue 24/7: Assistenza istantanea nella lingua del conducente — ideale per operatori con attività internazionali o transfrontaliere.
• Efficienza dei costi e scalabilità: Molti casi standard vengono gestiti automaticamente dall’IA, riducendo costi e ottimizzando le risorse, soprattutto per reti di grandi dimensioni.
• Qualità del servizio ottimizzata: Il supporto automatizzato di primo livello snellisce i processi. Quando necessario intervengono operatori umani, garantendo un alto livello di qualità e affidabilità del servizio.
• Integrazione rapida e semplice: Per l’implementazione di Lemonflow.ai non è necessario un intervento IT complesso: può essere integrato senza difficoltà nel tuo attuale setup chargecloud.
• Esperienza utente ottimizzata: I conducenti ottengono supporto in modo rapido ed efficace in caso di problemi di ricarica aumentando soddisfazione e fiducia nella tua infrastruttura.