CRM, Billing & Payment
La gestione della e-mobility
può essere davvero così semplice
può essere davvero così semplice
Il nostro modulo CRM, Billing & Payment vi consente di gestire centralmente i clienti e i contratti, di adattare le tariffe individuali e di fatturare automaticamente le sessioni di ricarica. Con il roaming gestito potete inoltre ampliare la vostra offerta di ricarica e offrire un'esperienza di ricarica senza intoppi.
Funzioni e prestazioni
Gestione efficiente dei clienti con processi di fatturazione e pagamento semplificati
Il modulo CRM, Billing & Payment vi offre tutte le funzioni richieste per creare e gestire i clienti e fatturare senza problemi le sessioni di ricarica. Con la gestione integrata delle relazioni con i clienti (CRM) avete sempre una panoramica dei dati relativi a clienti, contratti e prodotti e potete offrire tariffe personalizzate per diversi gruppi di clienti.
Una caratteristica importante di questo modulo è il roaming gestito, che vi consente di ampliare la vostra offerta di ricarica tramite piattaforme di e-roaming. In questo modo potete offrire ai vostri clienti un'ampia rete di stazioni di ricarica e ampliare così i vostri servizi di e-mobility. Inoltre, con la nostra applicazione web white label è possibile gestire sessioni di ricarica ad hoc, consentendo anche ai clienti senza vincolo contrattuale di ricaricare spontaneamente i propri veicoli elettrici.
Il processo di fatturazione, compresa la spedizione delle fatture con il vostro marchio, è completamente automatizzato. Grazie al collegamento con diversi fornitori di servizi di pagamento e strumenti di pagamento, l'intero processo di fatturazione e pagamento è estremamente efficiente.
Partecipando al roaming elettronico, offrite ai vostri clienti un'esperienza di ricarica ottimale. Scoprite subito tutte le funzioni e i vantaggi del modulo CRM, fatturazione e pagamento per un'offerta di e-mobility attraente e facile da usare.
Tutte le funzioni in sintesi
- Gestione delle relazioni con i clienti (CRM) con amministrazione dei clienti, dei contratti e dei prodotti
- Applicazione web white label per sessioni di ricarica ad hoc senza contratto
- Processi di fatturazione automatizzati per le sessioni di ricarica
- Spedizione automatizzata di fatture white label ai clienti finali
- Collegamento di diversi fornitori di servizi di pagamento e strumenti di pagamento
- Elaborazione conforme AFIR tramite terminali per carte di credito (con un'azienda partner del mercato chargecloud)
- Il roaming gestito consente l'utilizzo delle stazioni di ricarica da parte dei clienti finali di altri fornitori di servizi di e-mobility (EMP)
- Roaming interno per il collegamento diretto con altri clienti chargecloud
Vantaggi
CRM, Billing & Payment Modulo
Gestione efficiente dei clienti
Per una gestione efficiente delle relazioni con i clienti: mantenete una panoramica dei dati clienti e dei contratti e offrite tariffe personalizzate per diversi gruppi di clienti.
Fatturazione automatizzata
Semplificazione dei processi: risparmi tempo e impegno grazie alla fatturazione automatizzata delle sessioni di ricarica, compresa la spedizione senza intoppi delle fatture white label.
Opzioni di pagamento flessibili
Collegate diversi fornitori di servizi di pagamento e offrite ai vostri clienti opzioni di pagamento diversificate e flessibili per un'esperienza di pagamento senza intoppi.
Roaming interno
Entra in contatto con oltre 150 fornitori di e-mobility e decidi tu stesso con quali partner di roaming desideri stipulare un contratto. Ampliando la tua rete di ricarica, la tua offerta di e-mobility diventerà ancora più interessante.
Casi d'uso del modulo
Collaudato: il modulo CRM, fatturazione e pagamenti nella pratica
Caso d'uso
Infrastruttura di ricarica pubblica
Desiderate realizzare un'infrastruttura di ricarica o ottimizzare la gestione dei punti di ricarica esistenti negli spazi pubblici? Con chargecloud potete gestire le stazioni di ricarica, monitorarne lo stato, effettuare la fatturazione delle sessioni di ricarica e offrire un'esperienza di utilizzo di prima classe. Scoprite subito i vantaggi dei nostri moduli e add-on per la gestione dei punti di ricarica pubblici!
Caso d'uso
Offerta tariffaria di ricarica con app dedicata
Monitorare e gestire in modo efficiente le sessioni di ricarica: le nostre soluzioni rendono semplicissimo configurare in modo flessibile le vostre tariffe, curare le relazioni con i clienti e ampliare la vostra rete di ricarica grazie alla partecipazione al roaming. Scoprite subito come gestire al meglio i vostri prodotti di ricarica e conquistare i vostri clienti!
Caso d'uso
Offerta tariffaria di ricarica con app white label
Progettate la vostra offerta tariffaria di ricarica con la massima flessibilità e offrite un'esperienza utente intuitiva. La nostra soluzione consente una gestione ottimale delle sessioni di ricarica e una tariffazione personalizzata. Inoltre, grazie alla nostra app Driver, i vostri clienti possono trovare le stazioni di ricarica in qualsiasi momento mentre sono in viaggio e ricaricare secondo le condizioni contrattuali. Potete anche ampliare comodamente la vostra offerta con i servizi di e-roaming. Scoprite subito l'innovativa gestione delle tariffe di ricarica con chargecloud!
Caso d'uso
Soluzioni partner per la e-mobility Fornitori di servizi completi
Soluzioni complete per la gestione di grandi posizioni nell'ambito della mobilità elettrica: vi consentiamo di supportare in modo ottimale i vostri partner nella gestione di un'infrastruttura di ricarica interregionale con un'efficiente amministrazione delle stazioni di ricarica e una fatturazione automatizzata delle sessioni di ricarica. Grazie al dashboard intuitivo, avete sempre una panoramica dei vostri punti di ricarica e dei vostri partner, mentre le nostre funzioni di manutenzione remota garantiscono un funzionamento senza interruzioni. Scoprite subito come gestire con successo la vostra attività di e-mobility full service a livello interregionale.
